JV Works（以下「当サイト」といいます）は、当サイトにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせ、無料相談、見積依頼、サービス提供、サイト運営のため、以下の情報を取得することがあります。
- お名前
- 会社名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 希望サービス
- 希望納期
- 文書の種類
- おおよその分量
- 原稿・訳文の有無
- 当サイトへのアクセス情報
- Cookie等を通じて取得される情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの返信
- 無料相談、見積依頼への対応
- 翻訳、校閲、AI翻訳チェック等のサービス提供
- ご依頼内容、原稿内容、納期、料金等の確認
- 必要な連絡、確認、案内
- サービス内容やサイト運営の改善
- 不正アクセス、迷惑行為、スパム等への対応
- 法令等に基づく対応
3. 原稿・資料・機密情報の取扱い
当サイトでは、お問い合わせやサービス提供の過程で共有された原稿、訳文、資料、業務上の情報、企業名、個人名、その他の機密性のある情報を、許可なく第三者へ公開・共有しません。
初回のお問い合わせフォームでは、原稿ファイルの添付は受け付けていません。必要に応じて、当サイトから個別に共有方法をご案内します。
4. AIツールの利用について
当サイトでは、AI翻訳チェックや翻訳確認の過程で、必要に応じてAIツールを活用する場合があります。
ただし、顧客名、企業名、個人情報、社外秘情報、原稿本文、その他機密性のある情報を、許可なく外部AIサービスへ入力することはありません。
必要な場合は、固有名詞や機密情報を伏せた形で確認し、文脈、用語、表現の自然さを確認します。
5. 第三者提供について
当サイトは、取得した個人情報を、本人の同意なく第三者へ提供しません。
ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公的機関から法令に基づく要請を受けた場合
- 事業の運営上必要な範囲で、守秘義務を負う外部サービス提供者に業務を委託する場合
6. 外部サービスの利用について
当サイトでは、サイト運営、問い合わせ対応、スパム対策、アクセス状況の把握等のため、外部サービスを利用する場合があります。
利用する外部サービスには、以下のようなものが含まれます。
- レンタルサーバー等のホスティングサービス
- サイト運営に必要なCMS、フォーム、セキュリティ関連サービス
- アクセス解析サービス
これらの外部サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス情報等が取得される場合があります。
7. Cookieについて
当サイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の把握、スパム対策等のため、Cookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、特定の個人を直接識別できる情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 安全管理
当サイトは、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な範囲で適切な管理に努めます。
また、個人情報を取り扱う外部サービスを利用する場合は、必要な範囲で適切なサービスを選定し、管理に努めます。
9. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当サイトが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。
ご希望の場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。
10. 免責事項
当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当サイトは責任を負いません。
外部サイトの利用にあたっては、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で有効となります。
12. 問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
JV Works
洋（ひろし）
メールアドレス：contact@jvworks.jp
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制定日：2026年7月1日